Пензенцы получили ответы на вопросы в рамках единого дня приема граждан

В рамках единого дня приема граждан на месте должны быть все министры, руководители различных ведомств и управлений, главы муниципальных образований и отвечать людям на вопросы. Такое решение губернатор принял сразу после проведения прямой линии, которая состоялась 3 сентября.

«Когда человек обращается по электронной почте, быстро можно рассмотреть, отреагировать, но есть еще важная составляющая - это личный контакт, личное общение глаза в глаза», - отметил Иван Белозерцев.

Свой прием он провел в администрации Железнодорожного района. Подобных пунктов в Пензе было организовано 10.

Один из них расположился на улице Антонова, напротив физкультурно-оздоровительного комплекса «Золотая шайба». Там ответственные лица побеседовали с пензенцами на открытом воздухе.

«Документы подавали на очередь сироте, и не поставили», - рассказал пенсионер Пензы Анатолий Салмин.

В основном вопросы, которые беспокоят жителей, относятся к области жилищно-коммунального хозяйства.

«Это оплата квитанций: кто-то не согласен с теми счетами, которые выставляются, у кого-то есть вопросы к ресурсоснабжающим организациям, проблемы с водоснабжением, может быть. Но они получают здесь все ответы, разъяснения. Что самое главное - люди пришли, обратились по данной проблеме, и здесь специалист качественно и грамотно все объяснил», - сообщила начальник отдела администрации г. Пензы Светлана Чернецова.

Все площадки в рамках единого дня приема граждан работали с 16:00 до 19:00.

Источник