Приставы по ошибке списали деньги с жительницы Карелии: вернуть их получилось только с помощью Парфенчикова
Неожиданное сообщение от банка превратило неделю из жизни петрозаводчанки Светланы в борьбу с глупостью. В минувшую пятницу, 25 сентября, ей пришло уведомление о списании со счета почти 16 тысяч рублей по исполнительному производству. В смс говорилось, что у нее накоплен долг за коммунальные платежи. Только к Светлане это никакого отношения не имеет. Пристав из Пскова Ольга Ваталева перепутала регионы: в соседней области живет абсолютная тезка петрозаводчанки. И хотя ранее сотрудница УФССП выписывала производство на реальную должницу, в сентябре что-то пошло не так.
Дозвониться до псковского пристава удалось утром в понедельник, но разговор не заладился. Ольга Ваталева ошибку признавать отказалась, а ее начальница заявила, что петрозаводчанка и есть настоящая должница, просто платить не хочет. Вникнуть в ситуацию сотрудники УФССП не захотели и лишь предложили женщине оформить заявление. Фраза «рассмотрим в установленные сроки» жительницу Петрозаводска не особо устроила, поскольку в ближайшие дни она уезжает в отпуск. Но из-за ошибки пристава у нее были заблокированы счета и дважды сняты деньги с карты на общую сумму около 18 тысяч рублей.
Потеряв надежду достучаться до приставов, Светлана обратилась за помощью к главе Карелии Артуру Парфенчикову. Губернатор связался с бывшими подчиненными в Центральном аппарате ФССП России, и вопрос решился молниеносно.
Петрозаводчанка в случившемся видит исключительно ошибку пристава. Особенно девушку возмутило нежелание псковской сотрудницы УФССП разбираться в произошедшем.
Нам удалось связаться с приставом из Пскова. Надо сказать, что Ольга Ваталева была вежливой и все-таки поговорила с журналистом, хотя вопросы для нее были неудобными.
Проблему действительно решили быстро, но лишь благодаря вмешательству бывшего главного пристава России. Счета Светланы разблокировали еще накануне, а деньги обещали вернуть сегодня-завтра. На произошедшее отреагировала и пресс-служба УФССП по Псковской области.
Светлана утверждает, что присылать документы не отказывалась. Более того, она несколько раз обсуждала этот момент лично с приставом Ольгой Ваталевой. Запись последнего разговора есть в распоряжении редакции, где петрозаводчанка сообщает о подаче двух заявлений на возврат денег.
Как пояснили псковские приставы, путаница в списывании денег с должников происходит из-за совпадения персональных данных граждан из разных регионов. Если такое происходит, человеку необходимо обратиться на горячую линию территориального органа ФССП и предоставить документы, позволяющие однозначно идентифицировать личность. Как только ошибка подтверждается, человеку возвращают деньги и снимают арест со счетов. Правда на практике мы видим, что в обратную сторону система работает плохо, а приставы свои же ошибки исправлять не особо торопятся.